D’acord amb el procés de desescalada i adaptació a la futura normalitat, l’Ajuntament d’Oliva amplia l’atenció al ciutadà de forma presencial amb torns de cita prèvia i aforaments limitats en les seues dependències. No obstant això, es recomana que el ciutadà prioritze l’ús de la seu electrònica a l’hora de fer registres d’entrada.
Així, es reactiva el servei presencial de registre d’entrada en l’Oficina d’Atenció al Ciutadà i s’amplia el servei d’expedició de certificats digitals que passaran a expedir-se des de tres punts d’atenció. L’edifici central de l’Ajuntament d’Oliva; en l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)ubicada en l’edifici del Mercat Municipal i en l’Edifici Almassera ubicat en el carrer major.
Tant per al servei de registre presencial com per al servei d’expedició de certificats, el sistema de cita prèvia es gestiona de manera telefònica a través del 962 850 250, número de telèfon al qual cal telefonar abans d’assistir a les dependències municipals. Els horaris d’atenció presencial són de 09h a 13.30h amb torn distanciats en el temps, mentre que a través de la seu electrònica el servei de registre digital està disponible 24h al dia i sense necessitat d’esperes.
Josep Escrivà, Regidor de Modernització de l’Administració Municipal, explica que «D’acord amb les pautes marcades per a la desescalada, les cites prèvies es concedeixen espaciades en el temps per a evitar aglomeracions en les dependències municipals, amb este motiu, per tal d’evitar cues, es recomana l’ús de la seu electrònica per a formular els registres d’entrada i sol·licituds».